تعليم المدير التنفيذي وإدارة الانطباعات وإدراك أصحاب المصلحة

أولاً: المقدمة
تلعب إدارة الانطباع، وهي العرض الاستراتيجي للمعلومات للتأثير على تصورات أصحاب المصلحة، دورًا حاسمًا في الاتصالات المؤسسية، لا سيما في قطاع البنوك الإندونيسي. تُلزم الشركات العامة في إندونيسيا بنشر تقارير سنوية لتوفير معلومات مالية وغير مالية لأصحاب المصلحة، الذين يستخدمون هذه المعلومات لاتخاذ قرارات الاستثمار. تُعد تقارير الرئيس التنفيذي (CEO) أساسية في هذه العملية، حيث تنقل التوجه الاستراتيجي ومراجعات الأداء وسياسات حوكمة الشركات. يمكن أن تؤثر هذه التقارير بشكل كبير على ثقة أصحاب المصلحة. يُعدّ الخلفية التعليمية للرؤساء التنفيذيين، كما اقترحت نظرية الطبقات العليا (UET)، عاملاً رئيسيًا يؤثر على الخيارات الاستراتيجية، بما في ذلك كيفية تطبيق إدارة الانطباع في اتصالات الشركة. على الرغم من المؤلفات الحالية حول إدارة الانطباع، لا تزال هناك فجوة في فهم الدور المحدد للخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي، لا سيما في سياق البنوك الإندونيسية. تهدف هذه المراجعة إلى سد هذه الفجوة من خلال دراسة تأثير الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي على إدارة الانطباع في صناعة البنوك الإندونيسية.

ثانياً: الإطار النظري: نظرية الطبقات العليا (UET)
تفترض نظرية الطبقات العليا (UET) أن خصائص وتجارب كبار المسؤولين التنفيذيين تؤثر بشكل كبير على نتائج المنظمة. وفقًا لـ UET، تعكس القرارات والإجراءات داخل المنظمة القيم الشخصية والقاعدة المعرفية والخلفية الديموغرافية لإدارتها العليا. تشكل عوامل مثل العمر والتعليم والخبرة المهنية والخلفية الاجتماعية والاقتصادية وجهات نظر المديرين التنفيذيين وتفسيراتهم، والتي بدورها تدفع الخيارات الاستراتيجية والأداء التنظيمي. في سياق إدارة الانطباع، تشير UET إلى أن الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي هي محدد حاسم لنهجهم في استراتيجيات الاتصال الخاصة بالشركة. يتمتع الرؤساء التنفيذيون، الذين يشغلون أعلى منصب تنفيذي، بسلطة كبيرة لتوجيه الاستراتيجية بناءً على وجهات نظرهم. في إندونيسيا، يُعرف الرؤساء التنفيذيون باسم المديرين الرؤساء ويعملون تحت إشراف مجلس المفوضين. توجد لوائح للحد من تركيز السلطة وضمان أن الرؤساء التنفيذيين يتصرفون لصالح المساهمين. وبالتالي، توفر UET عدسة نظرية يمكننا من خلالها استكشاف كيفية تأثير الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي على ممارسات إدارة الانطباع.

ثالثاً: الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي وإدارة الانطباع
• مستوى التعليم:
o   يرتبط المستوى التعليمي الأعلى بمهارات تحليلية ومهارات تواصل محسّنة، وهي ضرورية لإدارة الانطباع الفعال وتخفيف المخاطر. يميل الرؤساء التنفيذيون الحاصلون على درجات علمية متقدمة إلى امتلاك فهم أعمق لحوكمة الشركات وتوقعات أصحاب المصلحة، مما يؤدي إلى إفصاحات تشكل تصورات أصحاب المصلحة بشكل إيجابي. أظهرت الدراسات أن التحصيل العلمي العالي يؤثر على سلوك المديرين التنفيذيين وصنع القرار. على وجه التحديد، يميل الرؤساء التنفيذيون الحاصلون على درجة الدكتوراه إلى تحقيق أداء أعلى، ويظهر أولئك الذين يتمتعون بمستوى معين من التعليم قدرات أفضل في معالجة المعلومات. علاوة على ذلك، فإن الرؤساء التنفيذيين ذوي التعليم العالي هم أفضل في استخدام سهولة القراءة في اتصالات الشركة لإدارة الانطباع بشكل استراتيجي. كما لوحظ أنهم أكثر قدرة على جمع رأس المال وأقل ميلًا للانخراط في إدارة الأرباح، مما يدل على انخفاض في السلوك غير الأخلاقي في إدارة الانطباع. يعطي هؤلاء الرؤساء التنفيذيون الأولوية للوضوح والشفافية في الإفصاحات المالية، مما يؤدي إلى سهولة قراءة أعلى في التقارير.
• درجات الإدارة والأعمال (MBA):
   o يوفر ماجستير إدارة الأعمال معرفة متخصصة في إدارة الأعمال والتمويل والاتصالات الاستراتيجية، وهي أمور حاسمة لإدارة تصورات أصحاب المصلحة بشكل فعال. تزود برامج ماجستير إدارة الأعمال الرؤساء التنفيذيين بالمهارات اللازمة لفهم الفروق الدقيقة في اتصالات الشركة وأهمية تقديم المعلومات بوضوح وبشكل استراتيجي. يميل الرؤساء التنفيذيون الحاصلون على ماجستير إدارة الأعمال إلى أن يكونوا أكثر التزامًا بالنجاح طويل الأجل وإضافة قيمة للشركة وأصحاب المصلحة. غالبًا ما يمتلك خريجو ماجستير إدارة الأعمال مهارات إدارية متقدمة وفهمًا عميقًا لديناميكيات السوق. تشير الدراسات إلى أن الرؤساء التنفيذيين الحاصلين على ماجستير إدارة الأعمال قد يكونون أكثر صرامة في سياسات الشركة بسبب مهاراتهم في صنع القرار الاستراتيجي، مما قد يؤدي إلى تقليل مخاطر الشركة. يفهم هؤلاء الرؤساء التنفيذيون أيضًا أهمية الاتصال الواضح والموجز في زيادة ثقة أصحاب المصلحة.
• سمعة الجامعة:
o تؤثر سمعة الجامعة التي تخرج منها الرئيس التنفيذي بشكل كبير على سلوكه المهني واستراتيجيات الاتصال. يميل الخريجون من الجامعات المرموقة إلى الحصول على تعليم متميز وشبكات واسعة والتعرض لمعايير عالية من التميز والتواصل. غالبًا ما يمتلك الرؤساء التنفيذيون من الجامعات ذات السمعة الطيبة مهارات تحليلية ومهارات تواصل محسّنة، مما يزيد من إمكاناتهم لإدارة الانطباع الفعال. علاوة على ذلك، تضيف سمعة الجامعة إلى مصداقية الرؤساء التنفيذيين، مما يؤثر على كيفية إدارتهم وتقديم المعلومات المتعلقة بالشركة. غالبًا ما يجلب المديرون التنفيذيون من أفضل الجامعات منظورًا جديدًا واحترافية لأدوارهم. يُعتقد أن لديهم قدرات معرفية أفضل تعزز صنع القرار الاستراتيجي وقيمة الشركة. من المرجح أيضًا أن يتجنب هؤلاء الرؤساء التنفيذيون السلوك غير الأخلاقي، مثل حجب المعلومات، ويظهرون فهمًا أعمق للشفافية والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

رابعاً: تكتيكات إدارة الانطباع وسهولة القراءة
إدارة الانطباع هي العرض المتعمد للمعلومات من قبل الشركات للتأثير على تصورات أصحاب المصلحة. تُعد سهولة قراءة المعلومات المفصح عنها جانبًا رئيسيًا في هذه العملية. تقيس سهولة القراءة مدى سهولة فهم أصحاب المصلحة للمعلومات الواردة في التقارير السنوية ورسائل الرئيس التنفيذي وغيرها من الاتصالات. تشير سهولة القراءة العالية إلى أن النص واضح وسهل الفهم، في حين تشير سهولة القراءة المنخفضة إلى التعقيد والارتباك المحتمل، وغالبًا ما تستخدم كاستراتيجية لإدارة الانطباع. قد تتلاعب الشركات بالشفافية عن طريق تقليل الوضوح لحجب معلومات معينة. أظهرت الدراسات السابقة أن الشركات غالبًا ما تتلاعب بسهولة القراءة لتحسين صورتها أو إخفاء معلومات غير مواتية. يمكن أن يشمل هذا التلاعب التأكيد على النتائج الإيجابية والإنجازات الاستراتيجية مع التقليل من أهمية الجوانب السلبية أو تقديم تفسيرات سياقية لها.
تشمل التكتيكات الأخرى استخدام العناصر المرئية، مثل الرسوم البيانية والمخططات، لتسليط الضوء على المعلومات المواتية. توقيت الإفصاحات مهم أيضًا، حيث تميل الشركات إلى نشر المعلومات عندما يُحتمل أن يكون لها التأثير الأكثر إيجابية. يمكن أن تساعد هذه الاستراتيجيات والتكتيكات الشركات على إدارة الانطباعات بشكل فعال، ولكن لديها أيضًا إمكانية التسبب في تحيز المعلومات لأصحاب المصلحة. على سبيل المثال، خلال جائحة COVID-19، ركزت الشركات غالبًا بشكل أكبر على انتشار الفيروس وآثاره بدلاً من التركيز على أدائها.

خامساً: المنهجيات المستخدمة في الدراسات الحالية
استخدمت الدراسة الأولية منهجية كمية باستخدام بيانات من شركات البنوك الإندونيسية تمتد من عام 2013 إلى عام 2022. تم اختيار قطاع البنوك لأنه يعتمد بشكل كبير على ثقة أصحاب المصلحة ويعمل في بيئة شديدة التنظيم، حيث تكون الشفافية والمساءلة أمرًا حيويًا. تم استخدام أخذ العينات الهادف لاختيار 356 ملاحظة سنة-بنك. تضمنت الدراسة المتغيرات الرئيسية التالية:

• 
  المتغير التابع: إدارة الانطباع (IM)، ويتم قياسها من خلال سهولة قراءة خطابات الرئيس التنفيذي باستخدام مؤشرين:
  o مقياس بسيط لـ Gobbledygook (SMOG)، والذي يقيس عدد سنوات التعليم الرسمي اللازمة لفهم النص.
  o Gunning Fog (FOG)، والذي يأخذ في الاعتبار طول الجمل وتعقيدها.
• 
  المتغيرات المستقلة:
  o مستوى التعليم (EDU)، ويتم قياسه على مقياس من 1 إلى 5 بناءً على أعلى شهادة تعليمية تم إكمالها.
  o درجة ماجستير إدارة الأعمال (MBA)، متغير يشير إلى ما إذا كان الرئيس التنفيذي حاصلًا على درجة في الإدارة أو الأعمال.
  o سمعة الجامعة (REPG)، متغير وهمي يمثل ما إذا كان الرئيس التنفيذي قد تخرج من أفضل 500 جامعة وفقًا لتصنيف QS العالمي للجامعات.
• 
  المتغيرات الضابطة: شملت الدراسة أيضًا متغيرات ضابطة مثل الجنس، ومدة العمل، والعمر، والرافعة المالية، وحجم الشركة، والعائد على حقوق الملكية (ROE)، وشركة المحاسبة، وحجم مجلس الإدارة، والمفوضين المستقلين.
  تم تحليل البيانات باستخدام انحدار المربعات الصغرى العادية (OLS) في EViews 12. أجرت الدراسة أيضًا تحليلات إضافية، بما في ذلك انحدار quantile، واختبارات المتانة (باستثناء المؤسسات المملوكة للدولة، والتحكم في جائحة COVID-19، والبنوك الرقمية)، وانحدار المطابقة الدقيقة الخشنة (CEM) لمعالجة مشكلات الاندروجينية.

سادساً: تجميع وتقييم البحث
تدعم النتائج الرئيسية للدراسة الأولية أن الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي تؤثر بشكل إيجابي على إدارة الانطباع في قطاع البنوك الإندونيسي. على وجه التحديد، ارتبطت مستويات التعليم العالي ودرجات ماجستير إدارة الأعمال والجامعة ذات السمعة الطيبة بإدارة انطباع أقل عدوانية. تتماشى نتائج الدراسة مع UET، والتي تشير إلى أن الخلفية التعليمية لكبار المسؤولين التنفيذيين تشكل بشكل كبير الخيارات الاستراتيجية والنتائج التنظيمية.

• 
  نقاط الاتفاق: هناك إجماع في المؤلفات الحالية، كما أبرز المصدر الأولي، على أن التعليم والشفافية أمران حيويان في الاتصالات المؤسسية. تتفق المصادر على أن إدارة الانطباع ممارسة شائعة وأن سهولة القراءة أداة رئيسية في هذه الممارسة.
• 
  نقاط النقاش: هناك آراء متباينة حول التأثيرات المحددة لسمات الرئيس التنفيذي المختلفة على إدارة الانطباع. في حين أن بعض الدراسات تركز على خصائص الشركة والملكية وسمات الرئيس التنفيذي الأخرى، هناك أبحاث أقل حول الدور المحدد للخلفية التعليمية.
• 
  الفجوات في البحث: هناك فجوة رئيسية في المؤلفات وهي الاستكشاف المحدود للدور المحدد للخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي في إدارة الانطباع، لا سيما في سياق البنوك الإندونيسية. في حين أن الدراسات السابقة قد تطرقت إلى خصائص الرئيس التنفيذي، فإن هذه الدراسة تحلل بشكل مباشر مستوى التعليم، ماجستير إدارة الأعمال، وسمعة الجامعة على إدارة الانطباع في البنوك.
  تساهم هذه الدراسة في هذا المجال من خلال تقديم أدلة تجريبية حول تأثير تعليم الرئيس التنفيذي على إدارة الانطباع، وتحديداً في صناعة البنوك في إندونيسيا. تقدم النتائج رؤى للمستثمرين في تفسير اتصالات الشركة وتقييم مصداقية المعلومات، وواضعي السياسات في صياغة سياسات توظيف الرؤساء التنفيذيين التي تشجع الشفافية والمساءلة. تشير الدراسة إلى وجود قيود، مثل تركيزها على صناعة واحدة واستخدامها لمؤشرات سهولة القراءة كمقياس وحيد لإدارة الانطباع. توصي الدراسة بإجراء مزيد من التحقيق عبر قطاعات أخرى وكذلك في سياقات عبر البلدان.

سابعاً: رؤى نقدية
هذا البحث له آثار كبيرة على السلوك الأخلاقي والشفافية في الاتصالات المؤسسية. يمكن أن تؤدي إدارة الانطباع العدوانية إلى معلومات مضللة، مما يؤدي إلى تآكل ثقة أصحاب المصلحة والتسبب في مشاكل جديدة للشركات. تسلط النتائج الضوء على أن الرؤساء التنفيذيين ذوي المؤهلات التعليمية العالية، ودرجات ماجستير إدارة الأعمال، وأولئك من الجامعات ذات السمعة الطيبة يميلون إلى إنتاج تقارير أسهل في القراءة وأقل تحيزًا، مما يعزز الوضوح ويقلل من عدم تناسق المعلومات.

إن السياق المحدد للبنوك الإندونيسية، بضغوطه التنظيمية وظروفه الاقتصادية، يجعل الدراسة ذات صلة خاصة. تتماشى الدراسة بشكل جيد مع نظرية الطبقات العليا، مما يشير إلى أن الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي هي عامل حيوي في القرارات الاستراتيجية واستراتيجيات الاتصال. تصميم الدراسة، باستخدام أساليب إحصائية قوية، بما في ذلك تحليل الانحدار، وانحدار quantile، وفحوصات المتانة، يزيد من موثوقية استنتاجاتها.

ثامناً: الخاتمة
في الختام، تسلط مراجعة الأدبيات هذه الضوء على أهمية الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي في تشكيل استراتيجيات إدارة الانطباع في البنوك الإندونيسية. أظهرت الدراسة أن مستويات التعليم العالي ودرجات ماجستير إدارة الأعمال والجامعات ذات السمعة الطيبة تؤثر بشكل إيجابي على إدارة الانطباع، مما يؤدي إلى إفصاحات أكثر شفافية ويسهل الوصول إليها. هذه النتائج لها آثار كبيرة على المستثمرين والشركات وواضعي السياسات في تعزيز ممارسات الاتصال الأخلاقية والخاضعة للمساءلة في قطاع البنوك. يجب أن تستكشف الأبحاث المستقبلية مجموعة واسعة من القطاعات، وتطوير مقاييس أكثر شمولاً لإدارة الانطباع، وإجراء دراسات مقارنة عبر بلدان مختلفة. من خلال التركيز على التعليم كمحرك للشفافية، تشير الدراسة إلى مستقبل اتصالات مؤسسية أكثر جدارة بالثقة.

(Aryani et al., 2025)

Aryani, Y. A., Santoso, A., Gantyowati, E., Setiawan, D., & Susanto, K. P. (2025). Does educational background of chief executive officers influence impression management? Cogent Business and Management, 12(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2442094

التعليم التنفيذي وإدارة الانطباع وتصورات أصحاب المصلحة: أسئلة وأجوبة شائعة

1. ما هي إدارة الانطباع في سياق اتصالات الرئيس التنفيذي، ولماذا هي مهمة للشركات؟
   تشير إدارة الانطباع، في سياق اتصالات الرئيس التنفيذي، إلى الاستراتيجيات المتعمدة التي تستخدمها الشركات، غالبًا من خلال رؤسائها التنفيذيين، لتشكيل تصورات أصحاب المصلحة وتحقيق الصورة المرجوة. يتضمن ذلك صياغة الرسائل والعروض التقديمية بعناية، خاصة في التقارير السنوية ورسائل الرئيس التنفيذي، لتسليط الضوء على الجوانب الإيجابية للشركة مع التقليل من أهمية المعلومات الأقل جاذبية. إنها مهمة لأنها تؤثر بشكل مباشر على ثقة المستثمرين ودعم أصحاب المصلحة والسمعة العامة، لا سيما في الأوقات الصعبة أو غير المؤكدة. ومع ذلك، فإن إدارة الانطباع العدوانية أو المضللة يمكن أن تؤدي إلى تآكل الثقة وخلق مشاكل جديدة للشركات.
2. كيف تؤثر الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي، وتحديداً مستواه التعليمي، على إدارة الانطباع؟
   يؤثر مستوى تعليم الرئيس التنفيذي بشكل كبير على استراتيجيات إدارة الانطباع. يميل الرؤساء التنفيذيون ذوو المستويات التعليمية العليا، مثل الماجستير أو الدكتوراه، إلى امتلاك مهارات تحليلية ومهارات تواصل محسّنة، وهي ضرورية لصياغة إفصاحات واضحة وفعالة. يؤدي هذا الفهم العميق لحوكمة الشركات وتوقعات أصحاب المصلحة إلى عروض تقديمية تشكل تصورات أصحاب المصلحة بشكل إيجابي. كما أنهم أكثر وعيًا بالاعتبارات الأخلاقية، وبالتالي هم أقل عرضة لاستخدام أساليب إدارة الانطباع التي يمكن اعتبارها مضللة.
3. ما هو تأثير حصول الرئيس التنفيذي على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) على إدارة الانطباع؟
   يميل الرؤساء التنفيذيون الحاصلون على درجة الماجستير في إدارة الأعمال إلى التأثير بشكل إيجابي على إدارة الانطباع. تزودهم تدريباتهم المتخصصة في إدارة الأعمال والتمويل والاتصالات الاستراتيجية بالمهارات اللازمة لإدارة تصورات أصحاب المصلحة بفعالية. تركز برامج ماجستير إدارة الأعمال على تطوير مهارات الاتصال الدقيقة وأهمية تقديم المعلومات بوضوح وبشكل استراتيجي. يمكن أن يؤدي هذا إلى تقارير أكثر وضوحًا وإيجازًا تزيد من ثقة أصحاب المصلحة وشفافيتهم. غالبًا ما يكون هؤلاء الرؤساء التنفيذيون أكثر التزامًا بالنجاح طويل الأجل وإضافة قيمة للشركة.
4. كيف تؤثر سمعة الجامعة التي تخرج منها الرئيس التنفيذي على إدارة الانطباع؟
   تؤثر سمعة الجامعة التي تخرج منها الرئيس التنفيذي بشكل كبير على إدارة الانطباع. غالبًا ما يتمتع الرؤساء التنفيذيون من الجامعات المرموقة بتعليم متميز وشبكات واسعة وتعرض لمعايير عالية من التميز والتواصل. يمكن أن يمنحهم هذا مصداقية إضافية، مما يؤثر بشكل إيجابي على كيفية إدارتهم وتقديم معلومات الشركة. كما أنهم يميلون إلى فهم أهمية الشفافية بشكل أفضل وعادةً ما يتمتعون بمهارات أفضل في حل المشكلات. علاوة على ذلك، تميل مهاراتهم التحليلية ومهارات التواصل إلى أن تكون أكثر دقة، مما يزيد من إمكانات إدارة الانطباع الفعالة والأخلاقية.
5. كيف تُستخدم سهولة القراءة كأداة في إدارة الانطباع، وما الذي تشير إليه درجات سهولة القراءة المختلفة؟
   تُعد سهولة القراءة أداة حاسمة تُستخدم في إدارة الانطباع. وهي تشير إلى مدى سهولة فهم أصحاب المصلحة للمعلومات المفصح عنها في التقارير السنوية ورسائل الرئيس التنفيذي واتصالات الشركة الأخرى. تشير سهولة القراءة العالية إلى نص واضح وسهل الفهم، في حين تشير سهولة القراءة المنخفضة إلى التعقيد والارتباك المحتمل، وغالبًا ما تُستخدم كاستراتيجية لحجب معلومات معينة. تتلاعب الشركات أحيانًا بسهولة القراءة، مما يجعل اللغة أكثر تعقيدًا لإخفاء الأداء الضعيف أو تضخيم النتائج الإيجابية. ترتبط درجات سهولة القراءة المنخفضة بحجم استثمار أقل.
6. ما هي نظرية الطبقات العليا (UET)، وكيف ترتبط بالخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي وإدارة الانطباع؟
   تفترض نظرية الطبقات العليا (UET) أن خصائص وتجارب كبار المسؤولين التنفيذيين تؤثر بشكل كبير على نتائج المنظمة. هذا يعني أن خلفية الرئيس التنفيذي، بما في ذلك تعليمه، تؤثر بشكل مباشر على خياراته الاستراتيجية وأسلوب إدارته واتصالاته المؤسسية، بما في ذلك إدارة الانطباع. وفقًا لـ UET، تؤثر الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي على كيفية تفسيره وإدارته للمعلومات المتعلقة بالشركة واتخاذ القرارات الاستراتيجية. لذلك، فإن فهم الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي يوفر رؤى قيمة حول عمليات صنع القرار وكيفية تقديم معلومات الشركة.
7. ما هو الدور الذي يلعبه الجنس ومدة العمل والمتغيرات الضابطة الأخرى في العلاقة بين الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي وإدارة الانطباع؟
   بينما تركز الدراسة بشكل أساسي على التعليم، تلعب العديد من المتغيرات الضابطة أيضًا دورًا في إدارة الانطباع. تميل الرؤساء التنفيذيات الإناث إلى الانخراط بشكل أقل في إدارة الانطباع العدوانية مقارنة بنظرائهن من الذكور. يُنظر إلى مدة عمل الرئيس التنفيذي وعمره كمؤشرات على الخبرة، حيث يمكن أن تقلل فترات العمل الأطول من الميل إلى الانخراط في إدارة الانطباع العدوانية. تؤثر المتغيرات الضابطة الأخرى، مثل الرافعة المالية وحجم الشركة والعائد على حقوق الملكية (ROE) وشركة التدقيق وحجم مجلس الإدارة ونسبة المفوضين المستقلين، على سياسات الشركة وتحمل المخاطر والشفافية ودرجة انخراط الشركات في إدارة الانطباع.
8. ما هي implications نتائج هذه الدراسة بالنسبة للمستثمرين والشركات وواضعي السياسات، وما هي الأبحاث المستقبلية التي يمكن أن تتوسع في هذه النتائج؟
   هذه الدراسة لها آثار عديدة. بالنسبة للمستثمرين، يمكن أن يساعدهم فهم الخلفية التعليمية للرئيس التنفيذي في إجراء تقييمات أفضل لجودة الإفصاح عن معلومات الشركة. بالنسبة للشركات، يمكن أن يؤدي تعيين رؤساء تنفيذيين بمؤهلات تعليمية محددة (التعليم العالي، ماجستير إدارة الأعمال، وجامعة مرموقة) إلى تعزيز الشفافية والمساءلة. بالنسبة لواضعي السياسات، توصي الدراسة بالنظر في هذه العوامل عند صياغة السياسات التي تركز على الشفافية والإفصاح في قطاع البنوك. يمكن أن تبحث الأبحاث المستقبلية في قطاعات أخرى وبلدان مختلفة وتأثير العوامل الخارجية المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تقدم مقاييس بديلة لإدارة الانطباع تتجاوز سهولة القراءة المزيد من الرؤى.