مقدمة

برز التحول الرقمي (DT) كضرورة حتمية للمؤسسات في مختلف الصناعات، ولا يستثنى من ذلك قطاع التصنيع. لقد أدى دمج التقنيات الرقمية في عمليات التصنيع التقليدية إلى ظهور نموذج جديد يسمى الصناعة 4.0، وهو يقود تغييرات اقتصادية واجتماعية. يعد هذا التحول بتعزيز القدرة التنافسية من خلال تحسين الإنتاجية، وتقليل التكاليف، ورفع جودة المنتج، وزيادة الابتكار. ومع ذلك، فإن تطبيق التقنيات الرقمية لا يخلو من التحديات، ومفهوم الجاهزية الرقمية ضروري لفهم قدرة المنظمة على تبني هذه التغييرات واستغلالها بفعالية. يهدف هذا الاستعراض الأدبي إلى تلخيص وتجميع وتقييم البحوث الحالية حول جاهزية التحول الرقمي في قطاع التصنيع. من خلال فحص المواضيع الرئيسية، ونقاط الاتفاق والخلاف، والمنهجيات ذات الصلة، وتطور المجال، سيوفر هذا الاستعراض فهمًا شاملاً للموضوع.

تصوّر التحول الرقمي والجاهزية

• تعريف التحول الرقمي (DT): التحول الرقمي هو عملية تقوم فيها المنظمة بتغيير عملياتها وإعادة تصميم ممارساتها لدمج التقنيات الرقمية في جميع جوانب أعمالها. يتجاوز الأمر مجرد تبني التكنولوجيا؛ فهو يشمل تغييرات جوهرية في العمليات التجارية والثقافة والاستراتيجية. في حين أن التقنيات الرقمية هي جوهر نموذج الأعمال وتحويل شبكة القيمة، فإن التحول الرقمي يُفهم بشكل أفضل على أنه تغيير شامل يؤثر على جميع جوانب المنظمة. يعرّف فيال (2019) التحول الرقمي بأنه عملية تهدف إلى تحسين كيان ما من خلال إحداث تغييرات كبيرة في خصائصه عبر مجموعات من المعلومات والحوسبة والاتصالات وتقنيات الاتصال. يبرز هذا التعريف الترابط بين التقنيات المختلفة في دفع التغيير التنظيمي.
• تعريف الجاهزية الرقمية: تشير الجاهزية الرقمية إلى قدرة المنظمة على الاستخدام الفعال للتقنيات الرقمية والعمليات والاستراتيجيات لتحقيق أهدافها والحفاظ على قدرتها التنافسية في بيئة سريعة التغير. إنها سابقة حاسمة لمبادرات التحول الرقمي الناجحة ويجب تقييمها قبل تنفيذ المشاريع الرقمية. في حين أن الجاهزية الرقمية تركز على استعداد المنظمة، فإن نماذج النضج الرقمي توفر نهجًا تدريجيًا لمزيد من التطوير وتشير إلى المستوى الحالي لقدرة المنظمة. الفرق الرئيسي هو أن الجاهزية تتعلق بالاستعداد، في حين أن النضج يتعلق بالوضع الحالي والتقدم في ذلك الوضع. لا تزال الحاجة قائمة إلى نموذج موثوق لقياس الجاهزية الرقمية.

العوامل الرئيسية المؤثرة في جاهزية التحول الرقمي

تشير الأبحاث إلى أن هناك عدة عوامل مترابطة تؤثر على جاهزية شركة التصنيع للتحول الرقمي. يمكن تصنيف هذه العوامل على نطاق واسع إلى دوافع داخلية وخارجية:

• الدوافع الداخلية:
• العوامل الاستراتيجية: تعتبر الاستراتيجية الرقمية المنظمة والمخطط لها، والمتوافقة مع استراتيجية الأعمال الشاملة، أمرًا بالغ الأهمية. يجب أن يكون التحول الرقمي بندًا دائمًا على جدول أعمال الإدارة العليا. تعد خارطة الطريق الاستراتيجية الرقمية الواضحة والمبلغة جيدًا فرقًا رئيسيًا بين الشركات التي تنجح وتلك التي تعاني مع التحول الرقمي. يجب أن تتضمن خارطة الطريق هذه العمليات الإدارية والتشغيلية، ويجب أن تكون مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات والتحديات المحددة لكل سياق تصنيعي. تلعب الإدارة العليا دورًا حاسمًا في توضيح كيف ستخلق الشركة قيمة من خلال التقنيات الرقمية. يمكن أن يساعد تنفيذ المشاريع التجريبية المتوافقة مع الاستراتيجية التنظيمية في تحديد مزايا الحلول الرقمية وتوضيحها.
• العوامل الاجتماعية: يعد تطوير العقلية الرقمية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح التحول الرقمي. لا تتعلق هذه العقلية بالمهارات التقنية فحسب، بل تتعلق أيضًا بطريقة جديدة للتفكير في قيمة البيانات والأجهزة والتقنيات. يمكن أن تؤدي العقلية الرقمية إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة فيما يتعلق برقمنة العمليات والمنتجات وإجراءات العمل. القيادة الرقمية ضرورية أيضًا في ربط الاستراتيجية التنظيمية بتبني التكنولوجيا الرقمية وخلق ثقافة رقمية. تعد برامج التدريب المستمر ضرورية لتحديث المهارات وبناء قدرات جديدة والتغلب على مقاومة التغيير بين الموظفين. يعتبر الموظفون أبطال التغيير الرقمي. يتطلب التحول الرقمي أن يكون لدى الموظفين معرفة رقمية واستعداد فردي والتزام جماعي حتى يفهموا قيمة وآثار استخدام التقنيات الجديدة في الأعمال وعملهم.
• العوامل الإدارية: يمكن للإدارة الكفؤة للتغيير أن تقلل من البيروقراطية والجمود في التسلسل الهرمي، مما يدعم الجاهزية الرقمية. يتطلب التحول الرقمي أن يساعد القادة والمديرون الموظفين على فهم أن العمل سيعتمد بشكل متزايد على الابتكار والتجريب التكنولوجي. يجب على الفرق متعددة الوظائف التي تشمل مستويات هرمية وإدارات مختلفة تبادل المعرفة والموارد المتخصصة لتسريع البحث والتطوير وحل المشكلات باستخدام التطبيقات التكنولوجية. تدعم الممارسات التعاونية الداخلية والخارجية تطوير وتطبيق المشاريع الرقمية. يمكن للمساحات المادية مثل المختبرات الرقمية أن تسهل تبادل الأفكار والمعرفة والممارسات. كما أن الحد من البيروقراطية وتعزيز تدفق المعلومات واتخاذ القرارات بشكل أكثر مرونة أمر مهم أيضًا.
• العوامل التكنولوجية: من الضروري استثمار كبير في تطوير واقتناء الأجهزة والبرامج والشبكات وأنظمة إدارة البيانات والتقنيات المساعدة لدعم المبادرات الرقمية. يتضمن ذلك استثمارات في الحوسبة السحابية، وإجراءات الأمن السيبراني، وأدوات تحليل البيانات، وموارد أخرى. يعد دمج المجالات المادية والافتراضية أمرًا أساسيًا للتحول الرقمي، مما يتيح تكامل المعلومات والآلات والعمل البشري. تستفيد أصول التكنولوجيا الرقمية من المعرفة والموارد الحالية لخلق قيمة أكبر للعملاء. يتطلب تبني التقنيات الرقمية المتقدمة قدرات قوية للأمن السيبراني لحماية أنظمة وعمليات التصنيع الحيوية. يعد اتخاذ القرارات القائمة على البيانات أمرًا أساسيًا أيضًا، حيث يوفر جمع وتحليل البيانات من مصادر مختلفة رؤى حول اتجاهات السوق وسلوك العملاء والأداء التشغيلي. تعتبر المنصات المفتوحة والتحليلات المتقدمة ضرورية في تطوير الشراكات مع الجهات الفاعلة الخارجية في جميع أنحاء سلسلة التوريد.
• الدوافع الخارجية:
• السياسات واللوائح الحكومية: إن الآثار الإقليمية والوطنية والمجتمعية للتحول الرقمي تُطلع على صنع السياسات. تقوم الحكومات بمراجعة القوانين واللوائح والسياسات المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية، وخصوصية البيانات، وحقوق المستهلك، وتدريب العمال، وتمويل ريادة الأعمال. تلعب الجوانب الاقتصادية الكلية مثل الخطط الحكومية والنظام البيئي للابتكار والعوامل الاقتصادية أيضًا دورًا حاسمًا في رقمنة الشركة. تشمل التحديات الرقمية الخارجية عدم كفاية الحوافز الحكومية، ونقص المعايير وسياسات النظام البيئي.
• النظام البيئي للابتكار والتعاون: يمكن للتعاون بين المنظمات أن يسهل التغيير التنظيمي، وأن يستفيد من ممارسات الرقمنة، ويزيد من القدرة التنافسية. يمكن لممارسات الابتكار المفتوح، بما في ذلك الشراكات مع الشركات الناشئة ومزودي التكنولوجيا الرقمية والجامعات، أن تسرع من الجاهزية الرقمية لجميع الشركاء المعنيين. يمكن لهذه الشراكات أن تتيح تطبيقات تكنولوجية لا تستطيع المصانع تحقيقها بشكل مستقل. يمكن للحكومة أيضًا أن تعمل كوكالة تمويل للمشاريع الرقمية.

المناهج المنهجية في أبحاث الجاهزية الرقمية

استخدمت الأبحاث المتعلقة بالجاهزية الرقمية في التصنيع مناهج منهجية مختلفة، مع التركيز القوي على الأساليب النوعية:

• منهجية دراسة الحالة: يعتبر منهج دراسة الحالة مناسبًا بشكل خاص لدراسة التحول الرقمي لأنه ظاهرة حديثة تتطلب تحقيقًا متعمقًا. يعتبر هذا النهج مفيدًا لتحديد متغيرات الملاحظة وإجراء المزيد من التحقيقات. يسمح اختيار الشركات في دراسات الحالة بإجراء تحليل مقارن لتلك الموجودة في مراحل مختلفة من النضج الرقمي.
• الأساليب النوعية: تستخدم الملاحظات غير المشاركة والمقابلات شبه المنظمة بشكل شائع لجمع البيانات. في هذه الدراسة، أجريت مقابلات مع 48 فردًا من تسع شركات تصنيع كبيرة في البرازيل والمملكة المتحدة. استغرقت المقابلات 70 دقيقة في المتوسط وتم تسجيلها ونسخها لتحليل المحتوى.
• تحليل المحتوى: يستخدم تحليل المحتوى لتحليل البيانات النوعية التي تم جمعها من خلال المقابلات. تتضمن هذه التقنية ترميز البيانات لتحديد الموضوعات والأنماط والمعاني. في هذه الدراسة، تم إنشاء 110 رمزًا من 2546 اقتباسًا. يمكن أن يساعد استخدام برامج مثل Atlas.ti في تحليل البيانات النوعية.
• مصادر متعددة للأدلة: يتم تعزيز صلاحية وموثوقية أبحاث دراسة الحالة من خلال استخدام مصادر متعددة للأدلة. يساعد تثليث مصادر البيانات، ومراجعة تقارير المقابلات، وسلسلة منطقية من الأحداث في ضمان مصداقية النتائج وقابليتها للتأكيد. يتم الحصول على وجهات نظر متنوعة من خلال جمع البيانات من المستجيبين من مختلف المستويات الهرمية داخل المنظمات. يجب استخدام أدوات البحث نفسها في جميع الحالات لمقارنة أوجه التشابه والاختلاف.

نقاط الاتفاق والخلاف والفجوات في البحث

• نقاط الاتفاق:
• المواءمة الاستراتيجية: هناك توافق قوي في الآراء حول أهمية مواءمة الاستراتيجية الرقمية مع استراتيجية العمل الشاملة.
• النهج المرتكز على الإنسان: يؤكد الأدب أن الناس والعقلية الرقمية هما محور نجاح التحول الرقمي.
• النظرة الشاملة: هناك حاجة إلى نهج شامل يأخذ في الاعتبار العوامل الاجتماعية والإدارية والتكنولوجية والخارجية في التحول الرقمي.
• نقاط الخلاف:
• التركيز على البلدان النامية: هناك نقص في الدراسات التجريبية حول صعوبات البلدان النامية على المستويات التنظيمية الصغرى والكبرى.
• الاتساق المنهجي: لا يزال هناك نقص في منهجية مقبولة على نطاق واسع لتقييم جاهزية التحول الرقمي.
• التوازن بين التكنولوجيا والعنصر البشري: هناك جدل رئيسي حول التوازن بين التركيز على التكنولوجيا والعناصر البشرية في عملية التحول الرقمي.
• الفجوات في البحث:
• الاختلافات عبر السياقات: هناك حاجة إلى مزيد من البحث حول الاختلافات في الجاهزية عبر الصناعات والدول.
• تحديات البلدان النامية: هناك حاجة إلى مزيد من الدراسات التجريبية حول التحديات المحددة للتحول الرقمي في البلدان النامية.
• الدراسات الطولية: توجد دراسات طولية محدودة لفهم الطبيعة الديناميكية للتحول الرقمي.
• وجهات نظر المستوى التشغيلي: هناك حاجة لتضمين وجهات نظر الموظفين على المستوى التشغيلي في أبحاث التحول الرقمي.

التطور في المجال بمرور الوقت

تطور مجال جاهزية التحول الرقمي بشكل كبير بمرور الوقت:

• التحول من التكنولوجيا إلى النهج الاجتماعي التقني: ركزت الدراسات المبكرة في المقام الأول على الجوانب التكنولوجية للتحول الرقمي. ومع ذلك، كان هناك تحول إلى نهج اجتماعي تقني أكثر شمولية يقر بأهمية العوامل البشرية والتنظيمية.
• الاعتراف بإدارة التغيير: هناك اعتراف متزايد بأهمية إدارة التغيير والعوامل البشرية في التحول الرقمي. يؤكد الباحثون بشكل متزايد على ضرورة معالجة التحولات الثقافية ومشاركة الموظفين.
• زيادة التركيز على العوامل الخارجية: تلقى دور العوامل الخارجية مثل الدعم الحكومي والأنظمة البيئية التعاونية مزيدًا من الاهتمام. يتم الآن فهم أهمية السياسات الحكومية والحوافز والتعاون بين المنظمات في تسهيل التحول الرقمي بشكل أفضل.

رؤى نقدية والمواءمة السياقية

• النهج متعدد الأوجه: يؤكد الأدب باستمرار على أن الجاهزية الرقمية تتطلب نهجًا متعدد الأوجه يأخذ في الاعتبار العوامل الاستراتيجية والاجتماعية والإدارية والتكنولوجية والخارجية. لا يوجد عامل واحد يضمن النجاح.
• النظرة الاجتماعية التقنية: تتوافق الدراسات مع النظرة الاجتماعية التقنية، حيث لا تقتصر القدرات التنظيمية على التكنولوجيا فحسب، بل تمتد لتشمل الجوانب البشرية والاجتماعية.
• الاستراتيجيات المخصصة: تشير الأبحاث إلى أن التحول الرقمي الناجح لا يتحقق من خلال حل واحد يناسب الجميع، ولكنه يتطلب اتباع نهج مخصص يتوافق مع الاحتياجات والسياقات التنظيمية المحددة.
• الاختلاف بين الدول المتقدمة والنامية: هناك اختلافات واضحة بين الدول المتقدمة والنامية فيما يتعلق بالدعم الحكومي والبنية التحتية الرقمية. غالبًا ما تمتلك البلدان المتقدمة هياكل دعم حكومية أكثر قوة وأنظمة بيئية للابتكار لتسهيل التحول الرقمي.

خاتمة

قدم هذا الاستعراض الأدبي نظرة عامة شاملة على الأبحاث الحالية حول جاهزية التحول الرقمي في قطاع التصنيع. تشير النتائج الرئيسية إلى أن الجاهزية الرقمية ليست مجرد مسألة تبني تكنولوجي، ولكنها مفهوم متعدد الأوجه يشمل المواءمة الاستراتيجية، والمشاركة الاجتماعية، والكفاءة الإدارية، والبنية التحتية التكنولوجية القوية، والأنظمة البيئية الخارجية الداعمة. لقد تحول المجال من التركيز فقط على الجوانب التكنولوجية إلى نهج اجتماعي تقني أكثر شمولية. على الرغم من وجود بعض نقاط الاتفاق والخلاف والفجوات في الأدبيات، فإن الرسالة الشاملة واضحة: يتطلب التحول الرقمي الناجح فهمًا عميقًا لكل من العوامل الداخلية والخارجية، وتركيزًا قويًا على العنصر البشري. يجب أن تستكشف الأبحاث المستقبلية الاختلافات في الجاهزية عبر الصناعات والدول، وتتناول التحديات المحددة التي تواجهها البلدان النامية، وتستخدم الدراسات الطولية لالتقاط الطبيعة الديناميكية للتحول الرقمي. علاوة على ذلك، يجب تضمين منظور المستوى التشغيلي لتقديم صورة شاملة لتنفيذ التحول الرقمي. من خلال معالجة هذه الفجوات، يمكن للأبحاث المستقبلية أن تساهم في فهم أكثر دقة لجهوزية التحول الرقمي، ومساعدة الممارسين في رحلاتهم الرقمية.

تعلم مبادئ الادارة الاستراتيجية لقيادة التحول الرقمي من خلال برنامج ماجستير ادارة الاعمال المتكامل من هنا

أسئلة متكررة حول جاهزية التحول الرقمي في قطاع التصنيع

1. ما هو التحول الرقمي (DT)، ولماذا هو مهم لشركات التصنيع؟

   التحول الرقمي (DT) هو عملية تقوم فيها المؤسسات بإعادة تصميم عملياتها ودمج التقنيات الرقمية في جميع جوانب أعمالها، متجاوزة مجرد التكنولوجيا لتشمل تغييرات في العمليات والثقافة والاستراتيجية. بالنسبة لشركات التصنيع، يقدم التحول الرقمي مزايا تنافسية مثل زيادة الإنتاجية، وتقليل التكاليف التشغيلية، وتحسين جودة المنتج، وتعزيز الابتكار من خلال دمج التقنيات الرقمية مثل إنترنت الأشياء والحوسبة السحابية والروبوتات التعاونية وتحليل البيانات. تسمح هذه التطورات باتخاذ قرارات أكثر مرونة وشفافية. على الرغم من أن العديد من الشركات المصنعة كانت على دراية بإمكانات التحول الرقمي، إلا أن العديد منها يتخلف عن التنفيذ الفعلي مقارنة بالقطاعات الأخرى لأنه يتطلب التعامل مع التعقيد وعدم اليقين والمخاطر المحتملة.

2. ما هي العوامل الرئيسية التي تساهم في الجاهزية الرقمية لشركة التصنيع؟

   تعتمد الجاهزية الرقمية للشركة على عدة عوامل تمتد عبر الأبعاد الداخلية والخارجية. داخليًا، تشمل هذه العوامل المواءمة الاستراتيجية، مع التأكيد على الحاجة إلى خارطة طريق رقمية منظمة ومفهومة على جميع المستويات، وعقلية رقمية حيث يتم تشجيع الموظفين على التفكير في قيمة العمليات الرقمية والبيانات. الجوانب الاجتماعية مهمة أيضًا، مع التأكيد على الحاجة إلى إشراك وتدريب الموظفين، وتعزيز ثقافة التعلم، ومساعدة الموظفين على التكيف مع العمليات الرقمية الجديدة. تركز الجاهزية الإدارية على مشاركة المديرين، وتطوير المهارات اللازمة، وإنشاء شراكات تعاونية داخليًا وخارجيًا، مع اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. أخيرًا، تتطلب الجاهزية التكنولوجية الاستثمار في البنية التحتية الرقمية مثل الأجهزة والبرامج والأنظمة لدعم المبادرات الرقمية. خارجيًا، تلعب الحوافز الحكومية واللوائح والنظام البيئي التعاوني دورًا حاسمًا في تمكين أو إعاقة رحلة الشركة الرقمية.

3. كيف يختلف مفهوم "الجاهزية الرقمية" عن "النضج الرقمي"، وأيهما أكثر أهمية بالنسبة للمصنعين؟

   تشير الجاهزية الرقمية إلى قدرة المنظمة على الاستخدام الفعال للتقنيات الرقمية والعمليات والاستراتيجيات لتحقيق أهدافها والحفاظ على قدرتها التنافسية. يتعلق الأمر بالاستعداد لتبني واستغلال الأصول والعمليات والاستراتيجيات الرقمية، بما في ذلك نقاط القوة والضعف والعقبات التي تواجه الشركة. من ناحية أخرى، يشير النضج الرقمي إلى المستوى الحالي لتقدم المنظمة في الاستفادة من التكنولوجيا الرقمية، وغالبًا ما يتبع نهجًا تدريجيًا نحو التحسين. بالنسبة للمصنعين، فإن فهم وتقييم الجاهزية الرقمية له أهمية قصوى. توفر نماذج النضج معيارًا، لكن الجاهزية الحقيقية، التي لا تشمل التكنولوجيا فحسب بل تشمل أيضًا الثقافة والاستراتيجية، هي التي تمكن الشركات من تنفيذ المشاريع الرقمية بفعالية.

4. كيف تؤثر العوامل البشرية والاجتماعية على نجاح التحول الرقمي في التصنيع؟

   تلعب الجوانب البشرية والاجتماعية دورًا محوريًا في التحول الرقمي. من الأهمية بمكان أن يفهم الموظفون قيمة وتأثير التقنيات الجديدة على عملهم. تحتاج المنظمات إلى معالجة المقاومة المحتملة التي قد يبديها الموظفون تجاه الأتمتة من خلال التدريب المستمر، والتأكيد على كيف ستمكنهم هذه التقنيات. علاوة على ذلك، فإن تعزيز عقلية رقمية في جميع أنحاء الشركة، من الإدارة العليا إلى الموظفين على المستوى التشغيلي، أمر ضروري. يساعد التعاون داخل الشركة ومع الشركاء الخارجيين أيضًا على تقليل العزلة التنظيمية وتحقيق قيمة التحول الرقمي. في النهاية، التحول الرقمي ليس مجرد تكنولوجيا، ولكنه أيضًا تحول اجتماعي مدفوع بأشخاص يستخدمون الحلول الرقمية.

5. لماذا تعتبر خارطة الطريق الرقمية الاستراتيجية مهمة، وكيف تساهم في التحول الرقمي؟

   خارطة الطريق الرقمية الاستراتيجية المحددة جيدًا ضرورية لضمان توافق جهود التحول الرقمي مع استراتيجية العمل الشاملة. يجب أن تحدد خارطة الطريق الخطوات والأدوات والأساليب والمعرفة اللازمة للتنفيذ الرقمي. بدون هذا التوجيه الاستراتيجي، قد تفشل الشركات في تحقيق الإمكانات الكاملة للتحول الرقمي. يجب إبلاغ خارطة الطريق في جميع أنحاء المنظمة وتخصيصها لتلبية احتياجات التصنيع المحددة. تساعد خارطة الطريق الاستراتيجية أيضًا الشركات على تحديد أولويات وتنفيذ المشاريع التجريبية لإظهار قيمة التحول الرقمي. هذا النهج، مع القيادة التنفيذية، يبني الثقة والدعم لمزيد من الاستثمارات الرقمية الكبيرة.

6. كيف يساهم التعاون مع الشركاء الخارجيين في الجاهزية الرقمية للمصنع؟

   يعتبر التعاون مع الشركاء الخارجيين، مثل مزودي التكنولوجيا والشركات الناشئة والجامعات والوكالات الحكومية، أمرًا بالغ الأهمية لرحلة التحول الرقمي للمصنع. غالبًا ما يفتقر المصنعون إلى جميع المعارف والموارد اللازمة للابتكار بشكل مستقل. تعمل ممارسات الابتكار المفتوح من خلال الشراكات على تسريع البحث والتطوير، مما يتيح تطبيقات تكنولوجية لم تكن ممكنة لولا ذلك. يوفر هذا التعاون الوصول إلى وجهات نظر وموارد متنوعة، مما يتيح تقدم التصنيع الرقمي. تساعد هذه الشراكات على استكمال المعرفة والخبرة الداخلية بالخبرة الخارجية.

7. كيف تؤثر السياسات والمبادرات الحكومية على التحول الرقمي في التصنيع، خاصة عند مقارنة الدول المتقدمة والنامية؟

   تؤثر السياسات والمبادرات الحكومية بشكل كبير على رحلة المصنع الرقمية. في الدول المتقدمة، مثل المملكة المتحدة، غالبًا ما تلعب الحكومات دورًا أكثر نشاطًا في تعزيز التحول الرقمي من خلال توفير التمويل للمشاريع الرقمية وإنشاء منظمات دعم تعزز التعاون. وينتج عن ذلك نظام بيئي أكثر قوة للابتكار الرقمي، مع المزيد من فرص التمويل والبحث المبسطة. في البلدان النامية، مثل البرازيل، على الرغم من وجود مبادرات حكومية مماثلة، إلا أنها أقل اتساقًا، ويمكن اعتبارها أكثر بيروقراطية. تؤدي هذه التناقضات إلى مخاوف بشأن عدم تكامل الهيئات الحكومية ودعم أقل موثوقية للمشاريع الرقمية، مما قد يعيق التقدم.

8. ما هي التحديات الأكثر شيوعًا في تنفيذ التحول الرقمي، وما الذي يجب أن تركز عليه شركات التصنيع لتحقيق النجاح في رحلتها الرقمية؟

   تشمل التحديات الشائعة دمج الحلول الرقمية الجديدة مع الأنظمة القديمة الحالية وضمان إضافتها قيمة للعمل. غالبًا ما تركز المنظمات بشكل كبير على الإمكانات التكنولوجية مع إغفال التغييرات الأساسية في العمليات والاستراتيجية، والتي تعتبر ضرورية لنجاح عمليات التنفيذ الرقمية. تعد مقاومة التغيير من الموظفين شائعة أيضًا، وتتطلب ممارسات فعالة لإدارة التغيير لجعل التحول ناجحًا. لتحقيق النجاح، يجب على شركات التصنيع تطوير استراتيجية رقمية واضحة، والتركيز على مشاركة الموظفين وتدريبهم، والاستثمار في التكنولوجيا، والسعي إلى التعاون مع الشركاء الخارجيين. المفتاح هو النظر إلى التحول الرقمي على أنه عملية مستمرة من التعلم والتكيف، حيث يكون العنصر البشري بنفس أهمية التكنولوجيا نفسها، ويجب اتخاذ القرارات القائمة على البيانات لتكون قادرة على المنافسة.

(Rocha et al., 2024)

 Reference 

Rocha, C. F., Quandt, C., Deschamps, F., & Cruzara, G. (2024). Digital transformation readiness in large manufacturing firms: a building block model proposition. Journal of Manufacturing Technology Management. https://doi.org/10.1108/JMTM-12-2023-0544