كيف يساهم التخطيط والميزانية والتفاؤل في ازدهار الشركات الصغيرة والمتوسطة؟
أولا: المقدمة
- يُعد التخطيط الاستراتيجي، والميزانية، وتفاؤل النمو عناصر أساسية لنجاح المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يتضمن التخطيط الاستراتيجي مواءمة موارد الشركة مع فرص السوق، مما يوفر إطارًا للتوجه طويل الأجل. تُعتبر الميزانية ضرورية لإدارة الموارد المالية ومراقبة الأداء. أما تفاؤل النمو، المُعرَّف بأنه توقع النمو المستقبلي، فيعمل كمحرك تحفيزي للإجراءات الاستراتيجية. تستكشف هذه المراجعة الأدبية التفاعل بين هذه العناصر الثلاثة في سياق المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
- يُعتبر الجمع بين هذه العوامل أمرًا بالغ الأهمية لدفع الأداء والنمو في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يُمكن للتخطيط الاستراتيجي الفعال وإدارة الميزانية، إلى جانب تفاؤل الإدارة، أن يُعزز قدرة الشركة على اتخاذ قرارات مستنيرة، وتخصيص الموارد بكفاءة، ومتابعة فرص النمو.
- بُنيت هذه المراجعة لتجميع الأدبيات الموجودة، وتحديد نقاط التقارب والاختلاف، وتسليط الضوء على المناهج المنهجية، ومناقشة الآثار المترتبة على هذه النتائج لفهم شامل للموضوع. المصدر الأساسي هو ورقة بحثية تبحث في العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي، وتخطيط الميزانية، وتفاؤل الإدارة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية في عينة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
ثانيا: التخطيط الاستراتيجي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
- تتجذر الإدارة الاستراتيجية في فكرة أن الميزة التنافسية المستدامة تُتحقق من خلال مواءمة الموارد والقدرات على النحو الأمثل مع الفرص المتاحة في البيئة. يُعد التخطيط الاستراتيجي أداة حاسمة لتحقيق هذه المواءمة. يتضمن ذلك تقييم كل من الضغوط الداخلية والخارجية للشركة، لاتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.
- ليس التخطيط الاستراتيجي عملية ثابتة فحسب؛ بل هو نمط من التعلم التنظيمي. فهو يُسهل تكيف المنظمة مع بيئتها واتخاذ الخيارات المثلى. يدعم التخطيط الاستراتيجي الفعال تكامل وتنسيق الأنشطة داخل الشركة، بما في ذلك المبادرات المبتكرة التي تركز على النمو.
- هناك آراء متباينة حول أفضل نهج للتخطيط، تتراوح من الأساليب الناشئة وغير الرسمية إلى مناهج أكثر تنظيماً ورسمية. غالبًا ما يعتمد أفضل نهج لشركة معينة على ظروف السوق المحددة التي تعمل فيها.
- يُمكِّن التخطيط الاستراتيجي الشركة من الاستجابة للتغيرات البيئية ويُسهل تنفيذ الأنشطة المبتكرة. فهو يدفع خلق قيمة الشركة من خلال الاستثمارات التي تركز على المستقبل.
- ومع ذلك، فقد أسفرت الأبحاث حول العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي الرسمي وأداء المنظمة عن نتائج مختلطة. تشير بعض الدراسات إلى وجود علاقة إيجابية، بينما لا تجد دراسات أخرى أي علاقة ذات دلالة إحصائية، بل وقد اقترحت بعض الدراسات وجود علاقة سلبية في ظل ظروف معينة.
ثالثا: تخطيط الميزانية والرقابة عليها في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
- تخطيط الميزانية هو عملية تستخدمها المنظمات لفهم وضعها في السوق على المدى القصير ولتحديد مجالات التحسين باستخدام التغذية الراجعة الداخلية والخارجية. يتضمن ذلك استخدام الميزانيات وأنظمة التغذية الراجعة لمقارنة النتائج المالية الفعلية مع توقعات الميزانية.
- تطورت رؤية تخطيط الميزانية من تحليل مالي ومحاسبي في المقام الأول إلى نهج أكثر تكاملاً متأثر بفهم أعمق للبيئة الاستراتيجية للشركة. يمكن أن تتأثر أنظمة الميزانية بالبيئة الاستراتيجية للشركة، وأن تؤثر عليها.
- تُعد إدارة الميزانية والرقابة عليها جزءًا لا يتجزأ من الرقابة الإدارية التنظيمية. فهي تُشجع على تحديد الأهداف ومراقبتها، وهما أمران أساسيان لإدارة الأداء الفعالة.
- في حين أن الميزانيات قيمة لتحديد الأسواق والفرص الجديدة، إلا أنها يمكن أن تُقيد الابتكار والإبداع، خاصة عندما يُفرض الالتزام الصارم بالرقابة على الميزانية. هناك توازن بين الرقابة والمرونة، خاصة في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
- يُعد تخطيط الميزانية الفعال ضروريًا للتخفيف من عدم اليقين، خاصة في المراحل المبكرة من المشروع. وهذا أمر بالغ الأهمية لتطوير منتجات جديدة حيث يكون عدم اليقين مرتفعًا.
رابعا: تفاؤل الإدارة في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
- يُعد تفاؤل الإدارة سمة مهمة، ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها. إنها سمة إدارية وتنظيمية يمكن أن تؤدي إلى نتائج إيجابية. يعمل التفاؤل كمحرك قوي للنمو، ويؤثر على الاستثمارات، وأنشطة السوق، ووجهات نظر أصحاب المصلحة.
- المديرون المتفائلون هم أكثر عرضة للقيام بمناورات استراتيجية وترتيبات تشغيلية تُمكِّن الشركة من تقديم استجابات جديدة. يدعم التفاؤل أيضًا الحفاظ على سياق تنظيمي إيجابي، ويعزز تحمل المخاطر، ويُحسن مشاركة الموظفين.
- تطوير نماذج عقلية مشتركة أمر بالغ الأهمية لمواءمة الاستراتيجية مع البيئة الخارجية. للقيام بذلك، يجب على المديرين ليس فقط تحديد الاتجاه الاستراتيجي، ولكن أيضًا تجسيد القيم والمعتقدات التي تدفع الاستراتيجية، وإظهار التفاؤل المُنفذ.
- لا يتعلق تفاؤل الإدارة بمجرد امتلاك نظرة إيجابية فحسب؛ بل يتعلق باتخاذ خيارات استراتيجية مدعومة بالموارد، وتشكيل ثقافة تنظيمية إيجابية موجهة نحو العمل. يمكن أن يُهيئ التفاؤل المديرين للقيام بالاستثمارات اللازمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. يصبح شكلاً من أشكال العادة التنظيمية التي توجه الإجراءات.
خامسا: العلاقة المتبادلة بين التخطيط الاستراتيجي، والميزانية، وتفاؤل الإدارة
- يقترح الإطار النظري للمصدر الرئيسي علاقة مباشرة وغير مباشرة بين التخطيط الاستراتيجي والميزانية والزيادات المتوقعة في المبيعات، حيث يعمل تخطيط الميزانية والرقابة عليها كعامل وساطة. يُسلط هذا الضوء على أهمية اتباع نهج متماسك ومتوافق لهذه الجوانب الثلاثة من إدارة الأعمال.
- يُسهل التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الأعمال تطوير ومراقبة تخصيص الموارد، والميزانيات، وأهداف استثمار رأس المال، مما يدعم النتائج التشغيلية والاستراتيجية. يُلبي هذا التكامل بين التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الأعمال متطلبات القدرات الديناميكية لأنه يُمكِّن الشركات من التكيف مع البيئات المتغيرة.
- يُشكل التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الميزانية، عند اقترانهما معًا، أداة نمو قوية للشركات، مما يُسهم في تحسين الأداء. تميل هذه الأنشطة الإجرائية إلى خلق فهم مشترك لماضي الشركة وحاضرها ومستقبلها، مما يوجه الإجراءات واتخاذ القرارات.
سادسا: منهجية البحث في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
- استخدم المصدر الرئيسي بيانات ثانوية من مسح الأعمال الطولي (BLS)، الذي جمعه مكتب الإحصاء الأسترالي (ABS). يستخدم مسح الأعمال الطولي نهجًا طوليًا، ويتتبع الشركات على مدى فترة أربع سنوات. يضمن نهج أخذ العينات القوي هذا لقطة تمثيلية للشركات الأسترالية.
- استخدم مكتب الإحصاء الأسترالي مجموعة متنوعة من عمليات جمع البيانات، بما في ذلك المسوحات الهاتفية والمسوحات وجهاً لوجه، لتحقيق مجموعة بيانات شاملة. يتضمن جمع البيانات التدفقات المالية، والتوظيف، وأنشطة التدريب، وتطوير القدرات الإدارية على مستوى الشركة.
- حللت الدراسة البيانات من السنوات الثلاث الأخيرة من مسح الأعمال الطولي (1995-1996 إلى 1997-1998) وقامت بفحص الشركات التي كانت تعمل لمدة أربع سنوات كاملة بمبيعات لا تقل عن 100000 دولار أسترالي سنويًا. كان الهدف من عملية الفحص هذه هو استبعاد الشركات الصغيرة جدًا وضمان أن الشركات التي تم تحليلها قابلة للحياة ولديها عمليات تخطيط ورصد رسمية. وشملت العينة الفرعية النهائية 2406 شركة.
- استخدم البحث مزيجًا من المقاييس المستمدة من مسح الأعمال الطولي. تم قياس تخطيط الأعمال والاستراتيجي من خلال ما إذا كانت الشركة تستخدم خطة عمل أو خطة استراتيجية رسمية أم لا. تم قياس تخطيط الميزانية والرقابة عليها من خلال استخدام الشركة لـ "التنبؤ بالميزانية" و "تقارير الدخل والنفقات المنتظمة". تم استخدام الزيادة المتوقعة في المبيعات لقياس تفاؤل الإدارة بشأن مستقبل المنظمة، وتم اختيارها كمقياس للنمو بدلاً من العائد المالي النسبي.
سابعا: النتائج
- وجدت الدراسة علاقة ذات دلالة إحصائية وإيجابية بين استخدام تخطيط الأعمال والاستراتيجي وتطوير ومراقبة خطط الميزانية. كان معامل المسار الموحد لتخطيط الأعمال والاستراتيجي وتخطيط الميزانية والرقابة عليها 0.4046 (p < 0.001)، مما يدل على أن تخطيط الميزانية والرقابة عليها يتأثران مباشرة باستخدام تخطيط الأعمال والاستراتيجي.
- كان هناك أيضًا ارتباط مباشر وإيجابي ذو دلالة إحصائية بين عامل تخطيط الميزانية والرقابة عليها الوسيط والزيادات المتوقعة في المبيعات، مع معامل مسار قدره 1.8106 (p < 0.001). يُسلط هذا الضوء على أن الشركات التي تُطور وتراقب خطط الميزانية بنشاط تكون أكثر تفاؤلاً بشأن نمو المبيعات في المستقبل.
- من المثير للاهتمام أن الدراسة لم تجد علاقة تنبؤية مباشرة بين تخطيط الأعمال والاستراتيجي والزيادات المتوقعة في المبيعات. لم يكن المسار غير المباشر بين تخطيط الأعمال والاستراتيجي والزيادات المتوقعة في المبيعات ذا دلالة إحصائية (p > 0.10).
- وجد البحث علاقة غير مباشرة إيجابية بين تخطيط الأعمال والاستراتيجي الرسمي، وتخطيط الميزانية والرقابة عليها، ونمو المبيعات المتوقع. يشير هذا إلى أن تأثير التخطيط الاستراتيجي على التفاؤل يعتمد على تخطيط الميزانية والرقابة عليها الفعالين. وُجد أن التأثير غير المباشر لتخطيط الأعمال والاستراتيجي على نمو المبيعات المتوقع من خلال تخطيط الميزانية والرقابة عليها ذو دلالة إحصائية (p < 0.001).
ثامنا: المناقشة
- يُظهر البحث أن تخطيط الميزانية والتخطيط الاستراتيجي الرسمي عنصر مهم في إدارة الأعمال الجيدة. تدعم النتائج الفكرة القائلة بأن عملية تخطيط الميزانية والتخطيط الاستراتيجي الفعالة ستزيد من تفاؤل الإدارة بشأن نمو المبيعات في المستقبل.
- عندما يتم نشر التخطيط الاستراتيجي والإدارة المالية معًا بشكل فعال، يمكن أن يكونا أدوات إدارة قوية ضرورية لأداء الشركة. هذه تُمكِّن الشركة من تنسيق الأنشطة بشكل أفضل، وتركيز الاستثمارات، وتحقيق فوائد استثماراتها، وبالتالي زيادة الأداء المالي.
- تُشدد الدراسة على أهمية تطوير إطار عمل صنع قرار مفتوح وشامل وشفاف. وهذا يُسهل مناقشة ومشاركة الاستراتيجيات والتوقعات والمناهج، والاستفادة من الخبرة الجماعية للمديرين.
- يُعد التركيز المستمر على المعلومات والعقلانية ومقاييس الأداء أمرًا ضروريًا لخلق دورة من الإجراءات الاستراتيجية المستنيرة. يساعد امتلاك المعلومات الصحيحة والمقاييس المناسبة أصحاب المصلحة على فهم النجاح والكفاءة.
- يُظهر البحث أن ضوابط الميزانية ورصدها يُحفزان الميل للعمل والثقة لتنفيذ الأهداف الاستراتيجية. وهذا، بدوره، يُولد نماذج عقلية مشتركة وتوقعات وممارسات تُعزز الجماعية والفهم الجماعي، مما يُهيئ الشركة لقرارات النمو.
تاسعا: الاستنتاجات، والآثار، والثغرات
- تُشدد الدراسة على أهمية الاستفادة من العلاقة المتبادلة بين التخطيط الاستراتيجي، وتفاؤل الإدارة، وتخطيط الميزانية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. تميل الشركات التي تُشارك في جميع الأنشطة الثلاثة في وقت واحد إلى أن تكون أكثر تفاؤلاً بشأن نمو المبيعات في المستقبل، مما يؤدي إلى قرارات استثمار إيجابية وتحسين الأداء.
- للدراسة آثار على الممارسة والنظرية والسياسة. من الناحية العملية، تُؤكد على الحاجة إلى عمليات ميزنة دقيقة، ودور التفاؤل في تعزيز عقلية النمو، وأهمية أطر التخطيط المفتوحة.
- من الناحية النظرية، تدعم الدراسة وجهة النظر الرسمية في التخطيط الاستراتيجي، مما يُشير إلى أن أنظمة التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الميزانية والرقابة عليها المناسبة تعمل كثقل موازن للارتباك التنظيمي، مما يؤدي إلى تحسين ثقة الإدارة.
- من منظور السياسة، تُسلط الدراسة الضوء على قيمة البيانات التي جمعها مكتب الإحصاء الأسترالي وإمكانياتها لإعلام مبادرات السياسة التي تساعد الشركات الصغيرة والحديثة في إجراء التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الميزانية.
- تشمل قيود هذه الدراسة أن العينة سُحبت من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الأسترالية في قطاع التصنيع، مما قد يُحد من قابلية التعميم، وأن المقاييس المستخدمة كانت مقيدة بالبيانات الثانوية المتاحة. قد تكشف المقاييس الأكثر تعقيدًا المتعلقة بتخطيط الميزانية والتخطيط الاستراتيجي عن رؤى أعمق.
- يمكن للبحث في المستقبل استكشاف كيفية تطبيق هذه النتائج في سياقات مختلفة، مثل الصناعات المختلفة، أو المواقع الجغرافية المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يُعزز المزيد من البحث في مقاييس أكثر تعقيدًا للتخطيط الاستراتيجي وتخطيط الميزانية فهمنا لتأثيرها على تفاؤل الإدارة وأداء الشركة.
تُلخص هذه المراجعة الأدبية المُفصلة النتائج الرئيسية من المادة المصدر، وتقدم تحليلًا متعمقًا للعلاقات المتبادلة بين التخطيط الاستراتيجي والميزانية وتفاؤل النمو في سياق المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، بالإضافة إلى تسليط الضوء على قيود البحث وآثاره
أسئلة شائعة حول التخطيط الاستراتيجي، ومراقبة الميزانية، وتفاؤل النمو في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
- ما هو "تفاؤل النمو" في سياق الأعمال، ولماذا هو مهم للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة؟
يشير تفاؤل النمو إلى توقعات الشركة بزيادة الإيرادات في المستقبل. إنه أكثر من مجرد أمل في الأفضل؛ إنها سمة إدارية وتنظيمية تؤثر على الاستثمارات وأنشطة السوق ووجهات نظر أصحاب المصلحة. من المرجح أن يقوم المدراء المتفائلون بالسعي وراء الاستثمارات والاستراتيجيات اللازمة للنمو. وبالتالي، فإن هذا التفاؤل يعمل كمحرك للتغييرات الإيجابية داخل المنظمة، مما يؤدي إلى نتائج نمو ملموسة.
- كيف يُساهم التخطيط الاستراتيجي في تفاؤل الشركة بالنمو ونمو المبيعات المتوقع؟
يتضمن التخطيط الاستراتيجي تقييم كل من البيئات الداخلية والخارجية لاتخاذ خيارات استراتيجية مستنيرة. عندما يتم ذلك بشكل فعال، فإنه يؤدي إلى تحسين تخصيص الموارد وقرارات الاستثمار. إنها عملية رسمية تساعد في خلق فهم مشترك لماضي الشركة وحاضرها ومستقبلها، مما يوجه عملية صنع القرار ويعزز الابتكار والأنشطة التي تركز على المستقبل. وهذا بدوره يُحسِّن ثقة الإدارة وتفاؤلها بشأن نمو المبيعات.
- ما هو دور تخطيط الميزانية والرقابة عليها في نمو المبيعات المتوقع والأهداف الاستراتيجية للشركة؟
يتضمن تخطيط الميزانية والرقابة عليها تحديد الأهداف المالية، ومراقبة الأداء مقابل تلك الأهداف، واستخدام التغذية الراجعة لإجراء تحسينات. يساعد تخطيط الميزانية والرقابة عليها الشركة على فهم وضعها على المدى القصير، وإدارة الموارد بفعالية، ومواءمة الموارد المالية مع الأهداف الاستراتيجية. تعتبر هذه الممارسة سمة مميزة للإدارة الجيدة الاطلاع وتُساهم في زيادة التفاؤل بشأن نمو المبيعات في المستقبل. كما يُمكن أن تعمل "كبوابة مرحلية" للتخطيط الاستراتيجي، مما يوفر هيكلًا وانضباطًا للتنفيذ.
- ما هي العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الميزانية والقدرات الديناميكية للشركة؟
القدرات الديناميكية هي قدرة الشركة على التكيف مع البيئات المتغيرة من خلال دمج وإعادة تشكيل الموارد. يُعزز التخطيط الاستراتيجي الفعال وتخطيط الميزانية القدرات الديناميكية للشركة. يوجه التخطيط الاستراتيجي تخصيص الموارد لاغتنام الفرص، بينما يضمن تخطيط الميزانية استخدام الموارد بكفاءة ومواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية. معًا، تُحسِّن قدرة الشركة على تطوير وتحقيق واستدامة النمو طويل الأجل.
- هل تُشير الأبحاث إلى وجود صلة مباشرة بين التخطيط الاستراتيجي ونمو المبيعات المتوقع؟
تشير الأبحاث إلى وجود صلة غير مباشرة بدلاً من صلة مباشرة. وجدت الدراسة أن التخطيط الاستراتيجي وحده قد لا يزيد بشكل مباشر من تفاؤل نمو المبيعات. بدلاً من ذلك، يتم التوسط في تأثير التخطيط الاستراتيجي إلى حد كبير من خلال تخطيط الميزانية والرقابة عليها. وهذا يعني أن التخطيط الاستراتيجي يؤدي إلى تحسين تخطيط الميزانية والرقابة عليها، مما يؤدي بدوره إلى التفاؤل بشأن المبيعات المستقبلية.
- ما الذي تقوله هذه الدراسة عن المناهج الرسمية وغير الرسمية للتخطيط في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة؟
تدعم هذه الدراسة "وجهة النظر الرسمية" في النقاش بين الاستراتيجيات الرسمية وغير الرسمية. تُشير إلى أن أنظمة التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الميزانية الرسمية تُساعد في موازنة الارتباك التنظيمي وتقلبات الإدارة، مما يزيد بدوره من ثقة المديرين والموظفين بشأن التزامات الموارد والخطط المستقبلية. تؤدي هذه الممارسات الرسمية، من خلال عملية الفهم المشترك والتحليل العقلاني، إلى تحسين التخطيط وصنع القرار.
- ما هي الآثار العملية التي يُمكن للمديرين استخلاصها من نتائج هذه الأبحاث؟
يجب على المديرين دمج التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الميزانية كأنشطة مُتكاملة لتعزيز تفاؤل النمو، وبالتالي قرارات الاستثمار التي تُحسِّن الأداء في النهاية. يجب عليهم أيضًا التركيز على خلق ثقافة صنع قرار مفتوحة وشفافة حيث يُمكن لأصحاب المصلحة مشاركة الاستراتيجيات والاستفادة من الخبرة الجماعية. تُساهم ثقافة مشاركة المعلومات والعقلانية هذه في التخطيط الاستراتيجي والإجراءات المستنيرة، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
- كيف يُمكن للبحث المتعلق بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الأسترالية أن يكون له آثار أوسع على الشركات الأخرى؟
في حين أن الدراسة تستند إلى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الأسترالية في قطاع التصنيع، فإن المبادئ قابلة للتطبيق على نطاق واسع. إن أهمية دمج التخطيط الاستراتيجي والرقابة على الميزانية وتفاؤل الإدارة ذات صلة بالعديد من الشركات، خاصة تلك التي تسعى إلى تطوير قدرات ديناميكية وتحقيق النمو. في حين أن العوامل السياقية المحددة يُمكن أن تختلف، فإن المبدأ الأساسي المتمثل في مواءمة الرؤى الاستراتيجية مع تخصيص الموارد ومراقبة الميزانية يجب أن يكون متسقًا في معظم السياقات والأشكال التنظيمية.
(Rice et al., 2024)
المرجع
Rice, J., Martin, N., Raziq, M. M., Memon, M. A., & Fieger, P. (2024). Strategic planning, budget monitoring and growth optimism: evidence from Australian SMEs. European Business Review. https://doi.org/10.1108/EBR-09-2023-0285
اضافة تعليق